Специалист по работе с клиентами в Финтех-сервисы Яндекса( Yandex Crowd )

12 Ноября

от 43 000 до 60 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Зеленодольск (Республика Татарстан)

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "Yandex Crowd"

Яндекс заботится о своих клиентах: мы внимательно следим, чтобы пользоваться нашими сервисами было легко и приятно. Иногда у людей по разным причинам возникают проблемы с оплатой. В такие моменты важно выяснить детали, помочь разрешить ситуацию и отработать возражения. Ищем специалиста, который нам в этом поможет.

Какие задачи вас ждут:

  • общаться с клиентами по телефону:
    -уточнять, что пошло не так с оплатой,
    -рассказывать, как погасить задолженность,
    -фиксировать дату погашения,
    -работать с возражениями;
  • анализировать историю покупок и график платежей;
  • вносить результаты разговоров в CRM.

Мы ждем, что вы:

  • имеете ПК или ноутбук со стабильным доступом в интернет и ОС не ниже Windows 10 или не ниже macOS 12.7.4;
  • имеете смартфон (потребуется только для установки ПО для доступа к внутренним ресурсам);
  • легко общаетесь по телефону, гибки и находчивы, у нас нет скриптов;
  • эмпатичны: умеете слушать и слышать;
  • интересуетесь банковской сферой и хотите узнать, как работают финансовые сервисы изнутри;
  • проактивны, мы всегда рады новым идеям развития;
  • быстро адаптируетесь: у нас атмосфера стартапа, нужно не бояться изменений и уметь перестраиваться;
  • любите учиться: опыт работы не обязателен.

Что мы предлагаем:

  • официальное оформление с первого дня;
  • удалённая работа;
  • график 2/2 с 9 до 21 по мск;
  • почасовая оплата;
  • премии до 100% от оклада;
  • компенсация стоимости интернета;
  • возможность повышать свою квалификацию и доход;
  • большое количество точек роста внутри Яндекс Банка.

    ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К КОМАНДЕ ЯНДЕКС КРАУДА!

    #Яндекс_Крауд #вопросы оплаты #работа с клиентами #помощь клиентам #решение вопросов оплаты #оператор #работа с вопросами оплаты

Похожие вакансии

05 Ноября

Курьер, доставка Конфет и Шоколада( Работа Сегодня (ИП Холин Андрей Сергеевич) )

Набережные Челны

от 100 000 до 155 000 руб.

Компания "Работа Сегодня (ИП Холин Андрей Сергеевич)" ⭐️ Привет! Мы ищем именно тебя: активного и целеустремленного, готового к новым...

Отправить резюме подробнее

05 Ноября

Помощник клиентского специалиста( Нигметзянова Лилия Ринатовна )

Казань

от 90 000 до 180 000 руб.

Компания "Нигметзянова Лилия Ринатовна" Наши пожелание к кандидатам: Можно без опыта; Амбициозность и открытость к новому;...

Отправить резюме подробнее

05 Ноября

Специалист Поддержки в сервис Яндекс Еда

Набережные Челны

от 30 000 до 37 000 руб.

Компания "Звезда" Вам предстоит: Обрабатывать обращения в голосе, чатах и письма пользователей; Звонить пользователям для уточнения...

Отправить резюме подробнее

05 Ноября

Курьер Яндекс.Еда( Ушков Валерий Михайлович )

Нижнекамск

от 150 000 до 230 000 руб.

Компания "Ушков Валерий Михайлович" КУРЬЕР с ежедневной оплатой, лёгкие заказы, (СРОЧНО - МОЖНО НА ПОДРАБОТКУ). Только по микрорайону у дома...

Отправить резюме подробнее

05 Ноября

Специалист клиентской поддержки

Зеленодольск (Республика Татарстан)

от 41 000 руб.

Компания "Тинькофф" Команда поддержки круглосуточно консультирует клиентов по депозитным и кредитным продуктам. За каждой линией закреплены свои...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Административный персонал: